Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Spportclubfraneker is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens. Dit betekent dat wij bepalen waarom en hoe je persoonsgegevens worden verwerkt.

Contactgegevens:

• Organisatie: Spportclubfraneker
• Adres: Sportlaan 123, 8801 AB Franeker, Nederland
• E-mail: privacy@spportclubfraneker.nl
• KvK-nummer: 12345678

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt:

Gegevens die je zelf verstrekt

• Accountgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, adres
• Betaalgegevens: Betalingsmethode, transactiegeschiedenis (geen creditcardnummers)
• Identificatiegegevens: ID-document voor leeftijdsverificatie (18+)
• Communicatie: Berichten die je ons stuurt via e-mail, chat of contactformulieren
• Voorkeuren: Cookie-instellingen, communicatievoorkeuren, taalinstellingen

Gegevens die automatisch worden verzameld

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem
• Gebruiksgegevens: Pagina's die je bezoekt, klikgedrag, tijdstip van bezoek, duur van bezoek
• Locatiegegevens: Geschatte locatie op basis van IP-adres
• Cookies: Zie ons cookiebeleid voor meer informatie

Gegevens van derden

• Betalingsproviders: Bevestiging van betalingen
• Verificatiediensten: Leeftijds- en identiteitsverificatie
• Analytische diensten: Websitestatistieken en gebruikspatronen

Waarom verwerken wij je gegevens?

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om je te kunnen laten deelnemen aan de loterij, je account te beheren en diensten te leveren
• Communicatie: Om je te informeren over je deelname, trekkingen, prijzen en belangrijke updates
• Betalingen: Om betalingen te verwerken en financiële transacties af te handelen
• Verificatie: Om te verifiëren dat je 18+ bent en voldoet aan de voorwaarden
• Beveiliging: Om fraude te voorkomen, misbruik te detecteren en de veiligheid te waarborgen
• Verbetering: Om onze website en diensten te analyseren en verbeteren
• Marketing: Om je te informeren over nieuwe loterijen, aanbiedingen en nieuws (met je toestemming)
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals de Wet op de kansspelen

Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen je persoonsgegevens alleen in de volgende gevallen:

Dienstverleners

We werken samen met betrouwbare partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten:

• Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen (bijv. Mollie, Stripe)
• Hostingproviders: Voor het hosten van onze website en databases
• E-mailproviders: Voor het versturen van communicatie
• Verificatiediensten: Voor leeftijds- en identiteitscontroles
• Analytische tools: Voor websiteanalyse (bijv. Google Analytics)

Al deze partijen zijn verplicht om je gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

Wettelijke verplichtingen

We kunnen je gegevens delen indien dit wettelijk verplicht is:

• Met toezichthouders zoals de Kansspelautoriteit
• Met belastingautoriteiten voor fiscale verplichtingen
• Met wetshandhavingsinstanties bij gerechtelijke bevelen
• Bij vermoeden van fraude of andere illegale activiteiten

Bedrijfsoverdrachten

Bij een fusie, overname of verkoop van ons bedrijf kunnen je gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, waarbij je rechten blijven gewaarborgd.

Internationale gegevensoverdracht

Je gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) opgeslagen en verwerkt. In sommige gevallen kunnen gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EER.

Bij overdracht naar landen buiten de EER zorgen we voor passende waarborgen:

• Gebruik van EU-goedgekeurde standaardcontractbepalingen
• Certificering onder het EU-US Data Privacy Framework
• Binding Corporate Rules van de ontvanger
• Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Accountgegevens: Zolang je account actief is, plus 1 jaar na laatste activiteit
• Transactiegegevens: 7 jaar voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
• Identificatiegegevens: 5 jaar conform wettelijke vereisten witwasbestrijding
• Communicatie: Maximaal 3 jaar na laatste contact
• Marketingtoestemming: 3 jaar, of tot intrekking van toestemming
• Cookies en analytics: Zie ons cookiebeleid
• Beveiligingslogs: Maximaal 1 jaar

Na afloop van de bewaartermijn worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Hoe beveiligen wij je gegevens?

We nemen de beveiliging van je persoonsgegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

Technische maatregelen

• SSL/TLS-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Versleuteling van gevoelige gegevens in databases
• Regelmatige security audits en penetratietests
• Firewalls en intrusion detection systemen
• Regelmatige software-updates en patches
• Veilige back-ups met encryptie

Organisatorische maatregelen

• Toegangsbeperking op need-to-know basis
• Vertrouwelijkheidsovereenkomsten met medewerkers
• Privacy training voor personeel
• Procedures voor datalekken
• Verwerkersovereenkomsten met leveranciers

Ondanks deze maatregelen kunnen we geen absolute veiligheid garanderen. Bij een datalek informeren we je en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG.

Jouw rechten

Volgens de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben en waarom we deze verwerken
• Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering (recht op vergetelheid): Je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens onder bepaalde omstandigheden
• Recht op beperking: Je kunt verzoeken om tijdelijke beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: Je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing
• Recht om toestemming in te trekken: Je kunt gegeven toestemming op elk moment intrekken
• Recht om klacht in te dienen: Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Beperkingen

In sommige gevallen kunnen we niet volledig aan je verzoek voldoen:

• Wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren
• Voor de afhandeling van lopende transacties of geschillen
• Voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen
• Voor vitale belangen van jou of anderen

Geautomatiseerde besluitvorming en profiling

Wij maken beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en profiling:

• Fraudedetectie: Automatische systemen helpen verdachte transacties en gedragingen te identificeren
• Leeftijdsverificatie: Geautomatiseerde controle op basis van verstrekte gegevens
• Personalisatie: Aanbevelingen op basis van je voorkeuren en gedrag (met toestemming)

Je hebt het recht om niet onderworpen te worden aan volledig geautomatiseerde besluitvorming met juridische of vergelijkbare significante gevolgen. Bij belangrijke beslissingen is altijd menselijke beoordeling betrokken.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 18 jaar.

Als je ontdekt dat een minderjarige ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via privacy@spportclubfraneker.nl. We zullen dergelijke gegevens onmiddellijk verwijderen.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op onze website. We hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy praktijken van externe websites.

We raden je aan om het privacybeleid van deze websites te lezen voordat je persoonlijke informatie verstrekt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze praktijken of om juridische, operationele of regelgevende redenen weer te geven.

Bij belangrijke wijzigingen:

• Plaatsen we een kennisgeving op onze website
• Sturen we je een e-mail indien je een account hebt
• Vragen we eventueel om nieuwe toestemming

De datum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. We raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Contact en klachten

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we je persoonsgegevens verwerken? Wil je gebruik maken van je rechten? Neem dan contact met ons op:

• Privacy contactpersoon: privacy@spportclubfraneker.nl
• Algemene vragen: info@spportclubfraneker.nl
• Telefonisch: +31 (0)20 123 4567 (ma-vr 09:00-17:00)
• Postadres: Sportlaan 123, 8801 AB Franeker, Nederland

Klacht indienen bij toezichthouder

Ben je niet tevreden over hoe we met je privacy omgaan? Je hebt altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

• Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Adres: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag